Política de envío

Español

Dónde enviamos

Actualmente aceptamos pedidos con destino a Estados Unidos. España y otros países de la Unión Europea todavía no están habilitados para completar la compra. Actualizaremos esta página cuando se abran esos destinos.

Preparación y entrega

Nuestras prendas se preparan después de recibir el pedido. El tiempo de preparación y el transporte varían según la prenda, la dirección y el método de envío elegido. Antes de pagar verás las opciones de envío disponibles y su coste. Si el checkout indica que una prenda “se envía en” un número de días hábiles, se refiere al tiempo estimado hasta el despacho; el transporte comienza después. Si necesitas una estimación de entrega para una prenda o una fecha concreta antes de comprar, escríbenos.

Cuando el pedido salga, recibirás la confirmación y los datos de seguimiento disponibles por correo electrónico. Una vez despachado, la entrega depende también del transportista y puede verse afectada por incidencias ajenas a nuestra preparación.

Coste de envío

El coste se muestra en el checkout antes de confirmar el pago. Depende de los artículos, su peso, el origen de preparación y la dirección. Un pedido con prendas preparadas en lugares distintos puede sumar más de un cargo de envío.

Hay tarifas por peso y tarifas fijas según la prenda. El envío Standard gratuito desde 70 USD solo se aplica a los artículos que pertenezcan al grupo de envío general; no se aplica a todas las prendas. Comprueba el coste final de tu cesta antes de pagar.

Dudas o incidencias

Si falta un artículo, llega dañado o tienes problemas con la entrega, contacta con nosotros e incluye tu número de pedido. Consulta también nuestra política de devoluciones.

English

Where we ship

We currently accept orders for delivery within the United States. Spain and other European Union destinations are not yet available at checkout. We will update this page when those destinations open.

Preparation and delivery

Our garments are prepared after an order is placed. Preparation and transit times vary by item, delivery address and shipping method. Available shipping options and their cost are shown before you pay. If checkout says an item “ships in” a number of business days, that is the estimated time before dispatch; transit starts afterward. If you need a delivery estimate for a particular garment or date before ordering, contact us.

Once your order ships, we will email the confirmation and available tracking details. Carrier delivery can be affected by events outside our preparation process.

Shipping charges

The shipping charge appears at checkout before payment is confirmed. It depends on the items, their weight, fulfillment origin and delivery address. A basket containing items fulfilled from different locations may have combined shipping charges.

Shipping includes weight-based and flat rates depending on the garment. Free Standard shipping from USD 70 applies only to items in the general shipping group; it does not apply to every garment. Check your basket's final shipping charge before paying.

Questions or delivery issues

If an item is missing, arrives damaged or you have a delivery issue, contact us with your order number. You can also read our returns policy.